Descrizione
In ottemperanza alla delibera 444 del 31 ottobre 2019 dell'Autorità di regolazione per l'energia, reti e ambiente (ARERA), così come modificata e integrata dalla delibera ARERA 15/2022/R/Rif del 18 gennaio 2022, riguardante gli obblighi di trasparenza dei gestori del servizio integrato dei rifiuti, il Comune presenta, di seguito, tutte le notizie e le informazioni pertinenti.
Questa sezione del sito dell'Ente è dedicata al rispetto degli obblighi di trasparenza tramite siti internet come stabilito nell'articolo 3 del TESTO INTEGRATO IN TEMA DI TRASPARENZA (TITR) allegato alla delibera ARERA n. 444/2019. Il punto 3.1 dell'articolo 3 elenca le informazioni che devono essere fornite, suddivise dalle lettere a) alla y). Al fine di rendere più chiara l'identificazione da parte degli utenti delle informazioni relative all'ambito territoriale in cui si colloca l'utenza, così come la comprensibilità delle stesse, la struttura segue l'ordine indicato da ARERA.
Informazioni inerenti l'identificazione dei gestori nell'ambito territoriale
- Ragione sociale del gestore che eroga il servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani: _____________________________________
- Ragione sociale del gestore della raccolta e trasporto rifiuti: _____________________________________
- Ragione sociale del gestore dello spazzamento e lavaggio delle strade: _____________________________________
Contatti e disponibilità per l’invio di richieste di informazioni, segnalazione di disservizi e reclami
- Recapito telefonico (centralino): _____________________________________
- Posta Elettronica: _____________________________________
- Orari apertura al pubblico: _____________________________________
Modulistica per l'invio di reclami
Gestori dei servizi di igiene urbana e tariffe
Gestore che eroga il servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani:
Calendario, orari e modalità di raccolta dei rifiuti
Comunicazioni ARERA
Al momento non sono presenti comunicazioni da parte di Arera. I riferimenti normativi sono consultabili al seguente link: https://www.arera.it/atti-e-provvedimenti
Standard generali di qualità
L’AGER, in qualità di Ente territorialmente Competente ai sensi e per gli effetti dell’art.3 Comma 1 TQRIF con propri provvedimenti, ha individuato il posizionamento della gestione nello schema 1, della matrice di cui alla tabella del citato art. 3 per il Comune di Salice Salentino, autonomo ambito tariffario, comunque fatti salvi gli obblighi e i livelli qualitativi previsti nei Contratti di Servizio e nella Carta della Qualità vigenti.
Tariffa media
Delibera approvazione Tariffe
Attivazione, variazione e cessazione di un'utenza
La dichiarazione del tributo, secondo quanto previsto dalla deliberazione ARERA n. 15/2022/R/rif, corrispondente alla richiesta di attivazione del servizio, deve essere presentata dall’utente all’ufficio del Comune competente alla gestione della TARI, entro trenta giorni solari dalla data di inizio del possesso o della detenzione dell’immobile, a mezzo posta, via email o mediante sportello fisico, compilando l’apposito modulo scaricabile dal sito internet del Comune o disponibile presso gli sportelli fisici. Ai soli fini dell’erogazione del servizio, la richiesta di attivazione produce i suoi effetti dalla data in cui ha avuto inizio il possesso o la detenzione dell’immobile come indicato nella richiesta dell’utente. Ai fini della nascita dell’obbligazione tributaria, rileva la data di inizio del possesso o della detenzione dell’immobile, a prescindere dalla data indicata dall’utente nella richiesta.
La dichiarazione di autodenuncia, redatta su modelli predisposti dal Comune e da questo resi disponibili presso gli uffici o sul sito istituzionale, deve essere presentata direttamente al competente ufficio comunale (Settore Tributi) o inviata a mezzo posta elettronica certificata, o attraverso gli altri strumenti elettronici previsti dalla legge e dal Comune. La dichiarazione deve essere regolarmente sottoscritta. Il contribuente riceve di ritorno, il protocollo attribuito alla denuncia dall’ufficio competente di convalida.
Le dichiarazioni del tributo e connesse richieste di cessazione del servizio producono i loro effetti dalla data in cui è intervenuta la cessazione se la relativa richiesta è presentata entro il termine precedentemente indicato ovvero dalla data di presentazione della richiesta se successiva a tale termine.
Le dichiarazioni del tributo e connesse richieste di variazione del servizio che comportano una riduzione dell’importo da addebitare all’utente, producono i loro effetti dalla data in cui è intervenuta la variazione se la relativa richiesta è presentata entro il termine, ovvero dalla data di presentazione della richiesta se successiva a tale termine. Diversamente, le richieste di variazione che comportano un incremento dell’importo da addebitare all’utente producono sempre i loro effetti dalla data i in cui è intervenuta la variazione. Resta salva la possibilità di dimostrare con idonea documentazione gli elementi che comportano il venir meno della soggettività passiva, ai sensi delle norme che regolano il rapporto tributario ovvero nel caso in cui il tributo è stato assolto dal soggetto subentrante a seguito di dichiarazione o in sede di recupero d’ufficio.
I Moduli di attivazione, variazione e cessazione di un'utenza sono disponibili al seguente link: ______________________
Rateizzazione degli importi
“Regolamento sulla rateizzazione dei tributi comunali” approvato con Delibera di C.C. nr. 15 del 09/07/2020.
Documenti di riscossione online
Segnalazioni di errori negli importi addebitati
Il contribuente può presentare richieste di informazioni relative all’applicazione del tributo ed al servizio di gestione delle tariffe e del rapporto con gli utenti e richieste di rettifica degli importi addebitati. Le richieste di rettifica degli importi addebitati sono presentate utilizzando gli appositi moduli predisposti dal Comune, scaricabili al link ________________________ e disponibili presso gli uffici comunali. Sono comunque valide le richieste inviate senza utilizzare i modelli comunali, purché contenenti i dati identificativi dell’utenze (nome, cognome, codice fiscale, recapito postale e di indirizzo di posta elettronica, codice utente, indirizzo dell’utenza, coordinate bancari e/o postali per l’eventuale accredito degli importi addebitati).
Il Comune invia la risposta motivata agli stessi entro 30 giorni lavorativi dalla data di ricevimento, per le richieste scritte di informazioni, ed entro 60 giorni lavorativi, per le richieste di rettifica degli importi addebitati, fatti salvi eventuali diversi termini previsti dalla disciplina dei procedimenti amministrativi.
Le risposte di cui al comma precedente sono formulate in modo chiaro e comprensibile, utilizzando una terminologia di uso comune e riportano i seguenti contenuti minimi:
- Il riferimento alla richiesta scritta di informazioni o di rettifica degli importi dovuti
- Il codice identificativo del riferimento organizzativo del gestore incaricato di fornire, ove necessario, eventuali chiarimenti (numero del protocollo d’acquisizione)
Ritardato o omesso pagamento
Al contribuente che non versi alle prescritte scadenze le somme indicate nell’invito di pagamento è notificato, anche a mezzo raccomandata A.R. e a pena di decadenza entro il 31 dicembre del quinto anno successivo all’anno per il quale il tributo è dovuto, avviso di accertamento per omesso o insufficiente pagamento. L’avviso indica le somme da versare in unica rata entro sessanta giorni dalla ricezione, con addebito delle spese di notifica, e contiene l’avvertenza che, in caso di inadempimento, si applicherà la sanzione per omesso pagamento di cui all’articolo 32, comma 1, oltre agli interessi di mora, e si procederà alla riscossione coattiva con aggravio delle spese di riscossione.
Scadenze di pagamento
Art. 3 lett. m del TITR – Obblighi trasparenza tramite siti internet. Scadenze per il pagamento della tariffa riferita all’anno in corso.
Il contribuente è tenuto al versamento del tributo entro i termini di scadenza e con le modalità stabilite dal regolamento, con l’applicazione delle tariffe ed eventuali detrazioni stabilite annualmente con deliberazione consiliare, il mancato ricevimento dell’avviso non giustifica il mancato o tardivo versamento del tributo dovuto.
L’avviso contiene l’indicazione analitica degli elementi sulla base dei quali è determinato il debito.
Il Comune riscuote il tributo comunale suddividendo l’ammontare complessivo secondo il numero di rate e nelle date, annualmente deliberate dal Consiglio Comunale. È comunque consentito il pagamento in unica soluzione.
In caso di mancato ricevimento dell’avviso di pagamento, il contribuente è tenuto a contattare l’ufficio dell’ente impositore, il quale provvederà a fornirne il duplicato.
Per l’anno 2025, le scadenze di pagamento delle rate TARI sono le seguenti:
- 1^ rata: _____________________________________
- 2^ rata: _____________________________________
- 3^ rata: _____________________________________
Con possibilità di versamento in un’unica soluzione entro la scadenza della prima rata.
Modalità di pagamento
Art. 3 lett. m del TITR – Obblighi trasparenza tramite siti internet. Modalità di pagamento ammesse con esplicita evidenza della modalità di pagamento gratuita prevista dal TQRIF.
Art. 24 del TQRIF – Modalità e strumenti di pagamento in regime di TARI. Il gestore dell’attività di gestione tariffe e rapporto con gli utenti garantisce all’utente almeno una modalità di pagamento gratuita dell’importo dovuto per la fruizione del servizio.
Il versamento del tributo può essere effettuato avvalendosi del modello F24.
Per i soli residenti all’estero, il versamento può effettuarsi a mezzo bonifico bancario specificando nome e cognome dell’utente intestatario della TARI e codice Utente:
Intestazione:
Banca: _____________________________________
IBAN : _____________________________________
BIC: _____________________________________
Inviare copia di ricevuta del bonifico ai seguenti indirizzi e-mail :
e-mail: _____________________________________
pec: _____________________________________
Regolamento TARI
“Regolamento comunale per la disciplina della Tari. Adeguamento ai sensi della Delibera ARERA n.15/2022/R/rif” approvato con _____________________________________.
Atti di approvazione delle tariffe
Riduzioni tariffarie
Regole di calcolo della tariffa
Calendario e orari pulizia strade
Percentuale di raccolta differenziata conseguita
Carta della qualità del servizio
Campagne straordinarie di raccolta
In occasioni di festività manifestazioni ed eventi culturali e sportivi, né sarà data comunicazione sul sito istituzionale dell’ente al link _____________________________________ .